若您的信箱沒有收到驗證信，請依照下列步驟排除問題：

1. 檢查信箱中的垃圾郵件、垃圾桶和促銷內容。
2. 重新發送驗證碼，並再次確認信箱，並使用最新收到的驗證碼。
3. 若仍無法收到驗證信，則依以下方式處理：
   1. 如果您使用企業電子郵件地址，請聯絡您的內部 IT 管理員以檢查任何郵件過濾器或隔離區。我們也建議請您的 IT 管理員允許或取消封鎖來自 AIZen 網域的電子郵件，以確保問題不再發生。
   2. 如果您使用個人電子郵件地址，我們建議您檢查您的垃圾郵件設定，看看這些郵件是否會自動刪除或保留。您可以在此處檢查一些最常見的郵件平台中的這些設定：
      1. Gmail：  Gmail 將有效電子郵件標記為垃圾郵件
      2. Yahoo!：在 Yahoo奇摩信箱 中管理垃圾信件和寄件清單
4. 以上情形皆解決無法此問題，請聯絡 support@ai-zens.com。